Kuluttajat ja yritysasiakkaat ovat kaiken kaikkiaan sangen tyytymättömiä sähkönsiirrostaan vastaavaan yhtiöön. EPSI Ratingin* asiakastyytyväisyysindeksiksi mitataan yksityisasiakkaiden parissa 56,2 ja yritysasiakkaiden parissa 58,8, kun asteikolla 0-100 voidaan pitää nyrkkisääntönä 0-60 tarkoittavan tyytymättömiä, 60-75 tyytyväisiä. ja yli 75 erittäin tyytyväisiä asiakkaita. Negatiivinen ero sähkönmyyntiasiakkaisiin ja kaukolämpöasiakkaisiin on huomattava huolimatta siitä, että energiakriisin puristuksissa olevalla alalla tyytymättömyys kasvoi […]
Category: Energiamarkkinat
Energiateollisuus: energiakustannusten nousuun vastattava sotkematta energiamarkkinoita
Euroopan komissio julkaisi tiedonannon, jossa kartoitetaan vaihtoehtoja energiakriisin ratkaisemiseksi. Valtioiden päämiehet keskustelevat esityksestä torstaina alkavassa huippukokouksessa. EU:n komission tuoreiden energialinjausten tavoitteena on selviytyminen ensi talvesta. Eurooppalainen lämmitys, ruuanlaitto ja sähköntuotanto ovat hyödyntäneet energialähteenään venäläistä kaasua. Noin 40 % EU-maihin tuodusta kaasusta on peräisin Venäjältä. Sota ja sitä edeltäneet Venäjän toimet ovat nostaneet kaasun hintaa, ja […]